Service

Al onze antwoorden op een rij

Hoe kan ik een persoonlijke POS-bestellijst maken?

Op www.grolsch-horeca.nl bekijk je het product dat je graag aan je persoonlijke bestellijst zou willen toevoegen en klikt op het hartje.

Je vindt je persoonlijke favorietenlijst onder Mijn Account > Mijn verlanglijst. De producten in je verlanglijst voeg je eenvoudig toe aan je winkelwagen.

 

Hoe lang duurt het voordat ik mijn POS-bestelling ontvang?

Orders (pakketjes) voor 22.00 uur besteld, worden de volgende dag geleverd. De levertijd van orders van grotere omvang (palletvervoer) is circa 2-3 dagen.

Door grote drukte kan het zijn dat de levertijd soms langer is dan je van ons gewend bent. Wij vragen hiervoor je begrip.

Ik kan een bepaald product niet vinden op grolsch-horeca.nl. Wat kan ik doen?

Je kunt contact opnemen met onze POSM-Specialist Jeroen Steggink op e-mailadres jeroen.steggink@grolsch.nl.

Ik wil graag promotiemateriaal bestellen, waar kan ik terecht?

Je kunt promotiematerialen bestellen op www.grolsch-horeca.nl.

Kan ik de naam van mijn zaak op Grolsch glazen laten bijdrukken?

Neem hiervoor contact op met je accountmanager.

Kan ik voor uitgebreide POS-bestellingen en spoedbestellingen telefonisch mijn bestelling plaatsen?

Je kunt op werkdagen tussen 9.00 - 17.00 uur contact opnemen met Grolsch Shopservices (030 - 227 10 62)  om een bestelling te plaatsen. Zij helpen je graag met het telefonisch plaatsen van je bestelling. Voor je reguliere bestellingen, kun je gebruikmaken van onze bestelsite.

Kan mijn POS-budget worden verhoogd?

Neem hiervoor contact op met je accountmanager.

Mijn POS-bestelling is beschadigd aangekomen. Wat kan ik doen?

Je kunt op werkdagen tussen 9.00 - 17.00 uur contact opnemen met Grolsch Shopservices op 030  227 10 62.  

Zelf

Hulp is onderweg!

Spoeddienst Biertechniek 053 - 48 33 486
Spoeddienst Evenementen 053 - 48 33 135
Toned (bij Calamiteiten) 088 - 00 11 200
Weekenddienst
Met trots voor u gebrouwen. Geen 18, geen alcohol. overAlcohol
Met trots voor u gebrouwen. Geen 18, geen alcohol. overAlcohol

Ben jij 18 jaar of ouder?

Vul je geboortedatum in om toegang te krijgen tot de website.